Gegevensbescherming en uw privacy
Gegevensbeveiliging: Hoewel de aard van internet zodanig is dat we de veiligheid van de informatie die u ons via internet verstrekt niet kunnen garanderen, volgen wij strikte beveiligingsprocedures bij het opslaan en vrijgeven van uw informatie, om ongeoorloofde toegang of verlies van uw informatie te voorkomen. Onze beveiligingsprocedures houden in dat we u af en toe om een identiteitsbewijs kunnen vragen voordat we uw accountgegevens of andere vragen kunnen bespreken.
Waar we u (of waar u daarvoor heeft gekozen) een wachtwoord hebben gegeven waardoor u toegang heeft tot bepaalde delen van onze websites bent u verantwoordelijk om dit wachtwoord vertrouwelijk te houden. We vragen u om geen wachtwoord met iemand te delen (en waar u een wachtwoord heeft gekozen) een sterk wachtwoord te creëren dat niet gemakkelijk kan worden geïdentificeerd.
Eurocamp en alle derden waar uw informatie wordt gedeeld, nemen de volledige verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat de meest geschikte veiligheidsmaatregelen worden getroffen om uw informatie te beschermen.
Marketing: Waar u Eurocamp uw toestemming heeft gegeven, zal Eurocamp uw informatie gebruiken voor sommige marketingdoeleinden om regelmatig contact met u op te nemen over aanbiedingen, nieuws en wedstrijden waarvan wij denken dat u hier misschien in geïnteresseerd bent.
Gegevensopslag: Eurocamp slaat uw informatie op en gebruikt deze voor een bepaalde periode. Eurocamp zal uw gegevens na 10 jaar niet meer gebruiken voor marketingdoeleinden vanaf het moment van de laatste interactie (bijv. de laatste brochure of de laatste e-mailactiviteit, enz.) of vanaf het moment dat u Eurocamp verzoekt om te stoppen met het gebruik van uw informatie voor marketingdoeleinden, naargelang wat eerder plaatsvindt. Op dit punt wordt uw informatie vervolgens geminimaliseerd en alleen gebruikt voor analyse.
Gegevensprofilering: Gegevensprofilering wordt gebruikt om continu de kwaliteit van Eurocamp-producten, -diensten, -communicatie, enz. te verbeteren. Eurocamp gebruikt uw informatie om statistieken of informatieve samenvattingen te verzamelen over onderwerpen zoals (maar niet beperkt tot) klantgedrag, reserveringspatronen en trends, enz. Eurocamp kan geautomatiseerde beslissingen nemen op basis van bevindingen, bijvoorbeeld marketingmails verzenden met inhoud die betrekking heeft op een vorige vakantie die u of andere gelijkaardige klanten hebben geboekt.
Uw recht voor het verwijderen of corrigeren van uw informatie of bezwaar maken tegen het gebruik van uw informatie: U heeft altijd de volledige controle over hoe wij uw informatie gebruiken. Als u toestemming heeft gegeven om uw informatie te gebruiken voor doeleinden zoals uiteengezet in dit privacybeleid (bijvoorbeeld door ons te vragen uw e-mailadres op te slaan om een nieuwsbrief te ontvangen),kunt u uw toestemming op elk gewenst moment intrekken, door telefonisch contact met ons op te nemen via +31 33 4602 728 of een e-mail te sturen aan datacontroller@eurocamp.nl. Als u ons vraagt te stoppen met marketingcommunicatie moet u er rekening mee houden dat het enkele dagen kan duren (maar niet langer dan een maand) voordat onze systemen zijn bijgewerkt.
U heeft altijd het recht om te zien welke informatie over u wordt bewaard. Als u wilt weten welke informatie we over u bewaren, een zogenaamd Subject Access Request, (toegangsaanvraag door betrokkene), of uw informatie bij wilt werken of corrigeren, stuur dan een mail aan datacontroller@eurocamp.nl. Er zijn geen kosten verbonden aan een afzonderlijk toegangsaanvraag, maar Eurocamp kan een kleine vergoeding vragen voor meerdere exemplaren. Er wordt gevraagd om een I.D.-bewijs. Aan alle verzoeken wordt binnen een maand voldaan.
Als u geen marketing- / promotionele e-mails meer wenst te ontvangen, kunt u zich onderaan elke e-mail die we verzenden afmelden via de link.
Let op: als u zich afmeldt voor promotionele contacten, ontvang u nog steeds essentiële oproepen, sms-berichten en e-mailberichten die specifiek betrekking hebben op een boeking die u bij ons heeft.
Legitieme belangen: Als u een vakantie boekt of een brochure bestelt, zijn wij van mening dat we kunnen aantonen dat we een legitiem belang hebben bij het gebruik van uw informatie voor bepaalde marketingdoeleinden, zoals u de brochure voor het volgende seizoen toezenden, maar de keuze is altijd aan u. Als u echter wel berichten van ons wilt ontvangen, bijvoorbeeld onze brochure voor het volgende seizoen, geeft u in het bijzonder aan dat u ons toestemming geeft om u dergelijke informatie en vergelijkbaar marketingmateriaal/communicatie te versturen, door te klikken op de “aanmelden voor het ontvangen van marketingcommunicatie”.
Het recht om een klacht in te dienen: U heeft altijd de controle over uw informatie en Eurocamp zal er altijd naar streven de hoogste normen te bereiken voor het verzamelen, gebruiken en delen van uw informatie. Als u denkt dat Eurocamp uw informatie niet heeft verwerkt zoals uiteengezet in dit privacybeleid of in andere gerelateerde verklaringen, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).